Empatia e Sustentabilidade
Nossa janela para o mundo não nos deu uma perspectiva nítida no começo deste ano. Quando começávamos a esquentar os motores, com a rota planejada para um 2020 de muito trabalho, expansão e implantação de novos protocolos certeiros após o Carnaval brasileiro, fomos bloqueados pela pandemia global que se instalou em março.
Uma sede recém-inaugurada em Osório (RS), a chegada da maioridade da marca no Brasil (temos 18 anos de Kömmerling por aqui) e planos de expansão ainda maiores para a América do Sul foram pausados, à espera agora de um kick-off sem data.
A reinvenção foi inevitável. Revimos protocolos, reorganizamos times, redescobrimos novos meios de manter o contato e estabelecer conexões seguras. O susto e a incerteza mais o desacelerar dos negócios nos levou à maior lição corporativa e humana que pudemos aprender com o Covid-19 nesses meses de instabilidade: o resgate da empatia e do foco na sustentabilidade a partir da ação imediata dos profissionais. O momento nos intimou a buscar soluções para seguirmos nesse novo momento, sentindo na pele as necessidades e questionamentos oriundos da crise global que pôs todas as nossas habilidades em xeque.
E, assim, agimos. Impulsionados pelo senso de sustentar nosso meio a partir da visão sistêmica e boa gestão do conhecimento. Entendemos de imediato que os primeiros insights e soluções para atravessar a crise só fariam sentido se os valores humanos e éticos por trás de cada ação beneficiasse o humano do outro lado, muito antes dele ser descrito como cliente ou fornecedor. Entendemos a necessidade de entregar valor muito antes de entregarmos produtos e reforçamos os compromissos de estarmos juntos para fazer o setor continuar girando.
As vendas e o mercado ficaram lentos, mas nosso relacionamento não. O humano por trás de cada marca despertou e a empatia fez brotar uma série de ações que estamos compartilhando on-line, com encontros que têm espalhado motivação, informação, soluções e novos olhares para as questões a partir da experiência de cada profissional envolvido.
O time comercial da Kömmerling – profine Group / Divisão Brasil é exemplo dos bons nessa ação: criou encontros virtuais semanais e um webinar técnico com profissionais de todo o Brasil e demais países da América do Sul para incentivarem as trocas de visões e realidades (bastante distintas em cada quadrante brasileiro), promovendo o engajamento e sentimento de união do setor. Quanto mais informações e soluções trocarmos, apoiando-nos - seja com conhecimento ou com um ombro amigo - mais fortalecidos atravessaremos a crise gerada pela pandemia.
O despertar desses gigantes ao acolher e gerar insights e soluções para os parceiros do grupo e para o nosso meio promoveu uma revolução interna em nosso grupo e deixou claro o quão verdadeiro é o velho ditado de que a união faz a força.
O slogan criado para enaltecer os valores e responsabilidade social da Fundação Kömmerling Better World, “A Sua Janela para um Mundo Melhor” é o valor que nos acolhe e nos motiva todos os dias ao criarmos palavras, encontros, materiais e conversas entre todos enquanto atravessamos esse momento. Faz-nos olhar pela nossa janela interna e, a partir de todas essas ações, enxergarmos perspectivas e um mundo melhor, num futuro bem próximo.
Acompanhem e compartilhem conosco novos modos de olhar e gerir os negócios. Temos certeza de que ao dividirmos cada uma de nossas pequenas ações, teremos uma gama de soluções e parcerias para continuarmos movimentando nossos negócios e nosso meio, promovendo proteção ambiental, atividade econômica e fortalecendo nosso compromisso social.
